يعد قسم الطوارئ من أبرز الأقسام الطبية في مستشفى الكندي، والذي يهتم برعاية المرضى وتوفير الخدمات الطبية والإسعافات اللازمة على مدار 24 ساعة بوجود أفضل الأطباء والممرضين ذوي الخبرات والمهارات عالية والمؤهلين لاستقبال الحالات الطارئة والإسعافات الأولية لخدمة المرضى ضمن أفضل المعايير الطبية.
ويقع القسم في مدخل خاص واسع ومستقل يسهل الوصول إليه من أكثر من طريق، والذي يمتاز بموقعه الاستراتيجي في قلب العاصمة عمّان لتسهيل وصول المرضى إلى المستشفى لتلقي العلاج اللازم بسرعة ضمن أعلى درجات الاستجابة والتعامل مع الحالات الطارئة بوتيرة عالية.
وتم تجهيزها بغرف طبية حديثة مزودة بأحدث الأجهزة الطبية لتخطيط القلب والإنعاش قلبي والرئوي، وعلاج الكسور وتركيب الجبائر، وطوارئ الأطفال، إضافة إلى إجراء العمليات الجراحية الصغرى، وقسم طوارئ الأسنان.
تم إنشاء وتجهيز قسم الطوارئ بالمستشفى بجميع الأجهزة والأدوات والمعدات التي تمكن العاملين فيه من استقبال جميع حالات الحوادث والإصابات بالإضافة إلى جميع الحالات الطبية الإسعافية العاجلة في جميع التخصصات.
سيارات الإسعاف التابعة لمستشفى الكندي مجهزة وفق أعلى المعايير بمعدات الطوارئ مثل الأكسجين والشاشات والحقن وأدوية الطوارئ. ويتواجد في سيارات الإسعاف مسعفون خبراء مدربون على تقديم العلاج اللازم في الحالات الطارئة قبل الوصول إلى المستشفى طيلة أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة.